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NOTRE
ENTREPRISE DEVIENT ECO-ARTISAN
En obtenant le label ECO ARTISAN pour notre entreprise, nous nous
sommes engagés sur les points suivants :
1 : réaliser une évaluation
thermique globale
L’ECO Artisan propose à
son client, et
est capable de réaliser, une évaluation des performances
thermiques globales de son logement.
En matière de qualité de
services, l’ECO Artisan
fournit son évaluation dans le délai convenu avec son client,
et donne suite à la demande de son client dès le premier
contact
.
2 : apporter
un conseil
global en rénovation thermique
En fonction des demandes
et possibilités de son client, l’ECO
Artisan
lui conseille des solutions techniques cohérentes, améliorant
l’efficacité thermique de
son logement (isolation,
menuiseries
extérieures, système de chauffage et ECS, énergie, vede son logement
(isolation,
menuiseries
extérieures, système de chauffage et ECS, énergie, ventilation…)
3 : réaliser
ses travaux et
en contrôler la qualité
- L’ECO Artisan propose
des solutions adaptées et efficaces (le cas échéant des nouveaux
matériaux, énergies renouvelables…), dans son corps de métier.
- Il établit, si
nécéssaire, des devis avec des variantes en vue d’optimiser la
performance énergétique du logement
- Lors de la réception
des travaux, il vérifie la qualité des travaux réalisés, ainsi que la
satisfaction de son client.
En matière de qualité de
services, l’ECO Artisan est clairement identifiable dans ses
compétences ; fournit le devis dans le délai convenu avec son
client ; respecte les clauses du devis et ne les modifie
qu'après accord de son client
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La
marque ECO Artisan
ECO Artisan
c’est
- une démarche
volontaire,
- individuelle de
l'entreprise,
- ouverte à l'ensemble
des entreprises
- reposant sur 3 grands
engagements
- c’est aussi une marque
déposée par la CAPEB, qui sera gérée par un organisme indépendant
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